France Travail
Intégration audiovisuelle
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Media4Display
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Le besoin client
France Travail souhaitait reprendre la maîtrise et la fiabilisation de son parc national d’affichage dynamique, déployé dans l’ensemble de ses agences en métropole et dans les DOM, dans le cadre d’un marché opéré avec Econocom.
À la reprise du projet, le parc comptait environ 970 afficheurs, mais présentait un niveau de fonctionnement limité, avec seulement 60 à 65 % des équipements réellement opérationnels. L’infrastructure reposait également sur des PC hétérogènes, installés au fil des déploiements successifs, ainsi que sur plusieurs développements spécifiques réalisés par l’intégrateur précédent, rendant l’exploitation et la maintenance complexes.
Le besoin consistait donc à réaliser un état des lieux complet du parc, à reprendre les développements existants, à standardiser l’infrastructure matérielle, et à rétablir un fonctionnement fiable et homogène de l’ensemble du système d’affichage dynamique. L’objectif était également de maintenir la solution logicielle Media4Display de Telelogos, déjà utilisée par France Travail, tout en assurant l’hébergement sécurisé, l’accompagnement applicatif et la maintenance opérationnelle du dispositif à l’échelle nationale.
La réponse Elecom
Pour répondre aux enjeux de reprise et de fiabilisation du parc d’affichage dynamique de France Travail, ELECOM a structuré l’ensemble du projet autour de sa plateforme JProd, adaptée spécifiquement aux besoins du marché.
Dans un premier temps, nous avons mis en place un formulaire web envoyé à l’ensemble des agences, permettant de réaliser un audit précis du parc existant. Cet outil simple à utiliser a permis de collecter photos, vidéos, informations techniques et contacts sur site, afin de cartographier l’état réel des installations et d’identifier les besoins complémentaires des agences.
JProd a ensuite été utilisé comme outil central de pilotage du projet, intégrant l’ensemble des étapes de comitologie, de validation technique et de suivi opérationnel. La plateforme a permis de donner à France Travail une visibilité complète sur l’avancement du déploiement, les plannings, la documentation et les méthodologies mises en place.
Les techniciens ELECOM utilisent également JProd pour documenter les installations et les interventions terrain, tandis qu’une interface avec l’API de Media4Display (Telelogos) permet de remonter directement dans la plateforme l’état en temps réel des écrans et des contenus diffusés, avec des captures d’écran du contenu effectivement affiché.
La plateforme assure également le suivi des opérations de maintenance, grâce à des routines automatiques de supervision qui alertent quotidiennement les équipes techniques d’ELECOM sur les actions à mener pour maintenir le parc opérationnel.
Enfin, dans le cadre du marché, ELECOM accompagne également la production graphique et la gestion des contenus pour le service communication de France Travail. Les demandes de création, les échanges liés aux briefs, ainsi que le suivi du budget de création trimestriel sont entièrement gérés dans JProd.
Grâce à cette approche, ELECOM a fourni à France Travail une plateforme de supervision et de gestion centralisée intégrant de nombreux workflows automatisés, offrant une transparence complète sur les opérations et une gestion agile du parc d’affichage dynamique à l’échelle nationale.
