Crématoriums de Marseille et de Martigues
Intégration audiovisuelle
Roc Eclerc
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Le besoin client
Les crématoriums de Marseille et de Martigues souhaitaient moderniser et simplifier la gestion des cérémonies afin d’améliorer l’accompagnement des familles et la fluidité des opérations au sein des établissements.
L’objectif était de digitaliser l’organisation des cérémonies en mettant à disposition des équipes un outil permettant de préparer en amont les contenus fournis par les familles (photos, vidéos, musiques) et de les diffuser facilement pendant les hommages.
En parallèle, les établissements avaient besoin d’un système permettant de gérer l’affichage des défunts dans les différentes salles et dans les espaces d’attente, avec une mise à jour quotidienne simple et une synchronisation automatique sur les écrans.
Le besoin incluait également la mise en place d’un système audiovisuel facile à utiliser par les maîtres de cérémonie, leur permettant de gérer la diffusion des contenus, le son des micros, des vidéos et des musiques, ainsi que le pilotage des dispositifs de projection (écrans ou vidéoprojecteurs) via une interface de contrôle centralisée et intuitive.
La réponse Elecom
Pour répondre aux besoins des crématoriums de Marseille et de Martigues, ELECOM a conçu et déployé une solution complète combinant affichage dynamique, diffusion audiovisuelle et application métier dédiée à la gestion des cérémonies.
Dans chaque salle de cérémonie, nous avons installé des écrans interactifs intégrés dans un pupitre, pilotés par une application développée par ELECOM : e-Cast. Cette application permet aux maîtres de cérémonie de préparer les hommages en amont en créant une cérémonie et en y associant les contenus transmis par les familles (photos, vidéos et musiques). Lors de la cérémonie, l’interface permet de piloter facilement la diffusion des contenus, avec des fonctions simples de lecture, pause, lancement de diaporamas ou de vidéos.
L’application e-Cast permet également de gérer l’ensemble de l’environnement sonore de la cérémonie : niveau du micro col de cygne du pupitre, micros HF utilisés par les familles, musiques et bandes sonores des vidéos. Le pilotage audio est assuré par un processeur Shure P300, interfacé directement avec l’application via ses API, permettant une gestion centralisée et intuitive.
Les contenus sont diffusés dans les salles sur des écrans ou vidéoprojecteurs accompagnés d’enceintes, avec une amplification intégrée au pupitre afin de simplifier l’utilisation par les équipes sur place.
En parallèle, nous avons déployé la solution d’affichage dynamique Media4Display (Telelogos) pour informer les visiteurs dans les salles d’attente et les espaces extérieurs. Des écrans professionnels, dont certains haute luminosité pour les vitrines, affichent la planification des cérémonies et les informations relatives aux défunts.
La gestion quotidienne de ces informations est simplifiée grâce à un fichier Excel partagé, accessible aux équipes du crématorium. Les données saisies alimentent automatiquement l’affichage dynamique, avec des règles de diffusion programmées : apparition de l’annonce 15 minutes avant la cérémonie, affichage pendant celle-ci, puis disparition après son lancement.
Grâce à cette approche, ELECOM a mis en place un écosystème simple d’utilisation, fiable et parfaitement adapté aux contraintes des cérémonies, permettant aux équipes des crématoriums de se concentrer sur l’
